Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.stuhlegeschaft.com getätigt werden. Betreiber der Website ist Stuhle Geschaft mit Sitz in Fischerinsel 33, 23509 Mönchengladbach, Deutschland.

Durch die Bestellung unserer Produkte erkennen Sie unsere AGB ausdrücklich an. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Unsere Produkte

Stuhle Geschaft spezialisiert sich auf hochwertige Sitzmöbel für verschiedene Anwendungsbereiche. Unser Sortiment umfasst:

• Barhocker
• Bürostühle und Chefsessel
• Drehstühle
• Esszimmerstühle (mit und ohne Armlehnen)
• Freischwinger
• Gartenmöbel, Gartensessel und Gartenstühle
• Kindersitzmöbel
• Klappstühle
• Konferenzstühle
• Küchenstühle und Polster Küchenstühle
• Kufenstühle
• Polsterstühle

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen auf unserer Website dienen der Darstellung der Produkte und können geringfügige Abweichungen aufweisen. Technische Änderungen, die den Gebrauchswert nicht mindern, bleiben vorbehalten.

3. Zielgruppe und Vertragsabschluss

Unsere Produkte richten sich an Privatpersonen und gewerbliche Kunden, die hochwertige Sitzmöbel für den Innen- und Außenbereich suchen. Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Einzelfällen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Lieferung und Versand

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang innerhalb von 1-2 Werktagen von unserem Lager in Mönchengladbach aus bearbeitet und verpackt.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand (kostenpflichtig: 12,95 €) via DHL oder FedEx mit einer geschätzten Lieferzeit von 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand via EMS für Bestellungen über 50 € mit einer geschätzten Lieferzeit von 15-25 Werktagen nach Versand

Die genauen Lieferzeiten können je nach Zielland und Zollabfertigung variieren. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Rückgabeprozess:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist per E-Mail unter [email protected]
2. Füllen Sie unser Rückgabeformular aus (Vorlage finden Sie auf unserer Website)
3. Wir antworten Ihnen mit einer RMA-Nummer und weiteren Instruktionen
4. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
5. Senden Sie das Paket an: Stuhle Geschaft, Fischerinsel 33, 23509 Mönchengladbach, Deutschland

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Überprüfung des retournierten Artikels leiten wir die Rückerstattung ein. Die voraussichtlichen Zeiträume hierfür sind:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Die Versandkosten werden Ihnen nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich gewähren wir auf alle Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Lieferdatum.

Bei beanstandeten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen, entweder durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Preisminderung.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung bei Vertragsverletzungen und unter dem Gesichtspunkt der unerlaubten Handlung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Vorschriften.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten).

Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Mönchengladbach.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.